Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại bon247

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộDữ liệu ví điện tử được bảo vệKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bon247 Chính sách bảo mật thông tin tại bon247
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, phản hồi nhanh các yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về xác minh ví điện tử, thay đổi thông tin hoặc khiếu nại dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bon247 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn luôn an toàn. Từ mã hóa kết nối đến xác thực hai bước khi rút tiền, mỗi bước đều được thiết kế để ngăn chặn truy cập trái phép — dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua ví điện tử.

Xác thực OTP

Mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi thao tác đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống để kiểm tra khi cần.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại bon247.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý và đối soát.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Thông tin được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại cũng được mã hóa và bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.

Gửi khiếu nại qua live chat 24/7, email hỗ trợ hoặc kênh Telegram chính thức. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.